الأسئلة الشائعة

هنا بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها

ما هي اختصاصات بلدية غزة؟

بلدية غزة هي الجهة المسؤولة عن إدارة شؤون المدينة من حيث التخطيط والتنظيم وتقديم الخدمات الأساسية، مثل النظافة العامة، المياه والصرف الصحي، تعبيد الطرق، تنظيم الأسواق، الإنارة، الحدائق، مراقبة المباني، والمرافق العامة، إلى جانب أدوار في التنمية المجتمعية والثقافية.

ما هي أبرز الخدمات الأساسية التي تقدمها البلدية؟

تقدم بلدية غزة 30 خدمة اساسية لمواطني مدينة غزة، منها: جمع وترحيل النفايات، توزيع المياه، صيانة الطرق، معالجة مياه الصرف الصحي، تنظيم الأسواق، ترخيص المحلات، صيانة الإنارة العامة، الاهتمام بالحدائق والمرافق العامة.

كيف يمكن للمواطن تقديم شكوى أو طلب خدمة؟

يمكن تقديم الشكاوى أو الطلبات من خلال زيارة مركز خدمات الجمهور في مقر البلدية، أو عبر الاتصال بالرقم المختصر "115"، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي: gaza-city.org، كما تتوفر خدمة واتساب عبر الرقم "970599815600+" ومنصات التواصل الإجتماعي munigaza@

كيف يتم تمويل أنشطة ومشاريع البلدية؟

يتم تمويل البلدية من خلال رسوم الخدمات التي يدفعها المواطنون، مثل رسوم المياه والنفايات، إضافة إلى دعم من المؤسسات الدولية والجهات المانحة، وكذلك المشاريع الممولة من برامج الأمم المتحدة وصندوق تطوير وإقراض الهيئات المحلية، والمؤسسات الدولية والمحلية.

لماذا تطلب البلدية من المواطنين تسديد رسوم الخدمات؟

رسوم الخدمات تُستخدم مباشرة في تشغيل وصيانة شبكات المياه، جمع النفايات، الإنارة، الطرق، ودفع رواتب موظفيها، وغيرها من الخدمات. بدون هذه الإيرادات، لا تستطيع البلدية الاستمرار في تقديم الخدمات الأساسية.

كيف تراقب البلدية أعمال البناء في المدينة؟

البلدية تتابع أعمال البناء من خلال قسم التنظيم، الذي يُشرف على منح تراخيص البناء، وضمان التزام المواطنين بالمخططات الهندسية والأنظمة المعتمدة للحفاظ على السلامة العامة والتخطيط الحضري.

هل البلدية مسؤولة عن الكهرباء في مدينة غزة؟

لا، شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة هي الجهة المسؤولة عن الكهرباء، بينما تقتصر مهام البلدية على صيانة أعمدة وإنارة الشوارع العامة.

ما هو دور البلدية في الأزمات مثل الحروب أو الكوارث؟

خلال الأزمات، تعمل البلدية على تشغيل فرق الطوارئ لتقديم خدمات المياه والنظافة، وفتح الطرق، وتقديم الدعم اللوجستي للجهات الإغاثية، وتأهيل المرافق المتضررة. كما تنسق مع المؤسسات المحلية والدولية لتلبية احتياجات السكان.

ما دور البلدية في الحفاظ على البيئة؟

تقوم البلدية بإدارة النفايات الصلبة، وزراعة الأشجار، وإنشاء الحدائق العامة، ومراقبة الملوثات في المياه والهواء، إلى جانب تنفيذ حملات توعوية للحفاظ على نظافة المدينة.

كيف يمكن الحصول على رخصة بناء أو رخصة تشغيل محل تجاري؟

يتم تقديم الطلب إلى مركز خدمات الجمهور مع الوثائق المطلوبة، يُراجع الطلب من قبل الأقسام المختصة، ثم تُمنح الرخصة بعد التأكد من استيفاء الشروط القانونية والفنية.

هل تقدم البلدية خدمات خاصة للأطفال أو الفئات الهشة؟

نعم، تدير البلدية مكتبة عامة ومراكز ثقافية ومجتمعية، تقدم أنشطة للأطفال، كما تنفذ حملات صحية وبيئية في المدارس، وتخصص برامج رياضية وترفيهية للفئات المختلفة، وتهيئ مرافق عامة تراعي احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة.

لماذا تتأخر أحياناً بعض الخدمات مثل تعبيد شارع أو صيانة خط مياه؟

يعود ذلك غالباً إلى نقص التمويل، أو الأولويات الطارئة، أو انتظار التنسيق مع جهات أخرى، خصوصاً في ظل الحصار المفروض على غزة وصعوبة إدخال المواد اللازمة.

هل يمكن للمواطن المشاركة في التخطيط للمدينة أو تقديم مقترحات؟

نعم، تشجع البلدية المشاركة المجتمعية، وتخصص قنوات لتلقي المقترحات، كما تنظم لقاءات دورية مع المجتمع المحلي للاستماع لاحتياجاتهم وأفكارهم، خاصة في إعداد الخطط التنموية.

ما هي جهود البلدية في دعم القطاع الثقافي؟

تدير بلدية غزة المكتبة العامة، ومركز هولست، ومركز اسعاد الطفولة، ومركز رشاد الشوا الثقافي، وقرية الفنون والحرف، التي تستضيف هذه المراكز وترعى فعاليات ثقافية ومجتمعية، وتدعم الفنون من خلال معارض فنية ومهرجانات محلية، وتسهم في حفظ الهوية الثقافية الوطنية عبر مشاريع التوثيق والأنشطة التوعوية.

هل تتعاون البلدية مع مؤسسات دولية؟

نعم، تتعاون البلدية مع جهات مثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، ومنظمات كاليونيسيف، والصليب الأحمر، والبنك الدولي، وغيرها، لتنفيذ مشاريع البنية التحتية والخدمات العامة.

هل تُشغّل البلدية عمالاً مؤقتين أو تُعلن عن فرص عمل؟

نعم، تُشارك البلدية في برامج التشغيل المؤقت بتمويل من جهات دولية، وتعلن عن الوظائف أو فرص التطوع عبر موقعها الرسمي وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.

ما آلية ترحيل النفايات المنزلية؟

تُجمع النفايات يومياً في الأحياء وفق جدول زمني محدد، ثم تُنقل إلى محطة الترحيل ومن ثم إلى مكب النفايات. وتوفر البلدية حاويات موزعة في الشوارع لتسهيل التخلص الآمن من النفايات.

ما دور البلدية في تنظيم الأسواق والبسطات؟

تنظم البلدية الأسواق الشعبية، وتُشرف على تراخيص البسطات، وتعمل على منع التعدي على الأرصفة والطرقات، لضمان حركة مرور آمنة ونظافة الأسواق.

كيف تضمن البلدية الشفافية في عملها؟

تنشر البلدية تقارير دورية عن مشاريعها، وتُتيح للمواطنين متابعة موازنتها وخططها من خلال موقعها الرسمي، كما توفر قنوات للتواصل والاستفسار والمساءلة المجتمعية.

الاجابة :